Недавно меня оповестили что у меня 2011 году ( в феврале месяце) просрочка в кредит . Я 2010 году взяла кредит. и по графику ежемесячно оплачивала кредит по договору до ближайших дней. Работники банка информировали меня, что данная ситуация произошла по вине компьютерной программы. Что программа не взимала основной долг по кредиту, а только взимала проценты кредита. Как мне быть в данной ситуации?
просрочка по кредиту что делать.
Бесплатная юридическая консультация
Наши юристы бесплатно проконсультируют Вас по следующим вопросам:
- Правовой анализ ситуации
- Заявления, жалобы, претензии
- Судебные документы
- Письменные консультации
Хотите задать вопрос или оставить комментарий?
Любовь Т.
16.04.2015 в 07:56Здравствуйте.
Вам стоит решать этот вопрос с банком. Доносить данную проблему до руководства отделения.
Если Вы выполняли платежи по графику, а у банка возникли какие то технические сложности с программным обеспечением — они должны решить эту проблему, а не перекладывать ее на Вас.