Проценты вернуть

Ситуация: муж купил квартиру по ипотеке в 2010 г, за 2010 г подавал декларацию на имущ вычет 260 000 р. и %%% в 2010 — 5 000 р (вернули 100 000 р — максимум из возможного согласно его з/п), за 2011 г — только на имущ вычет (вернули 120 000 — тоже максимум). В 2014 г я спохватилась, что ему не вернули 45 000 р (вычет + %%% за 2010 г) + еще 25 000 р (%%% за 2011-2013). Делали ему на работе обе декларации, а сейчас отказываются, копий у нас за прошлые периоды нет, вот разбираюсь. 1) Нужно ли делать «уточняющую декларацию» за 2011 г с указанием уплаченных %%% или все засунуть в декларацию за 2012 или 2013 гг? 2) Делаю все в программе с сайта налоговой и не пойму, что они имеют в виду: «Проценты по кредитам за все годы»: сумма, указанная в кредитном договоре за все 15 лет? Или, например, в декларации за 2012 г проценты за 2010-2011, а в декларации за 2013 — за 2010-2012 гг? И самое главное, мы гасили частично досрочно все годы, т е каждый год итоговое кол-во процентов по кредиту как и кол-во лет уменьшалось… в общем я запуталась. 3) Кроме этого, судя по справке НДФЛ никаких соц вычетов мужу не делалось ни на него ни на детей (указывать ли это в декларации?). И еще, если делала организация декларации в конце года — это «через налогового агента», я правильно понимаю?