Не подала заявление с реквизитами

Здравствуйте. в 2009 году и 2010 году я подала все документы на вычет за собственное обучение. Налоговая приняла документы. Я должна была приехать через месяц с Заявлением, в котором указываю реквизиты, куда будет возвращена сумма вычета. Я не поехала. Затем мы переехали в другой город. В общем прошло более 3-х лет. Я зайдя в свой личный кабинет увидела сумму переплаты (вычета). В налоговой мне сказали, что я «опоздала» и эта сумма так и будет висеть, пока я не напишу заявление или не подам в суд на возврат, с объяснением причины моей не явки в течении установленного времени (3 года). Что делать?