налоговый вычет за обучение — вопрос № 7

Здравствуйте. Я обучалась в институте. В декабре 2014 года мне сказали, что можно получить соц.вычет за обучение. Я приехала в налоговую, попросила инспектора помочь. Она мне сказала какие документы необходимо собрать, и предупредила, что подать на вычет за 2011 год надо не позднее 31 декабря 2014 года. Так получилось, что собрала я документы и привезла именно в этот день. Принимала документы другой инспектор, проверила все и на втором экземпляре 3 ндфл поставила штампик. Я спросила какие мои действия дальше, я впервые подаю декларацию. Она сказала, вы не волнуйтесь, главное успели, через три месяца мы вам сообщим о результатах камеральной проверки.
В конце февраля 2015 года мне пришло письмо, о том, что у меня не соответствует фамилия (я вышла замуж в 2013 году), и предоставить в инспекцию свидетельство о браке. Кстати, свидетельство о браке я показывала 31 декабря, но инспектор у меня тогда копию не взяла.
В конце апреля 2015 года мне пришло по почте уведомление о вызове в налоговую в июле 2015 года и акт проверки об отказе в выплате в связи с несовпадением фамилии.
Придя в назначенный день я написала возражение и предоставила свидетельство о браке.
После этого мне сказали, что решение по моему вопросу будет положительное.
Затем инспектор, проверяющий меня ушла в отпуск. В конце осени, она позвонила мне и просила зайти в инспекцию до конца года, чтобы закрыть это дело. Придя в середине месяца к ней, она мне заявила, что я 31 декабря 2014 года не подала заявление, в связи с этим в выплате вычета мне отказывают.
Дальше меня стали перенаправлять к другим сотрудникам, в результате один из них заявил, что решение камеральной проверки положительное и разрешил мне написать заявление на вычет.
Заявление у меня приняли, но мой инспектор заявила, что это бесполезное занятие и вычет я не получу. Помогите разобраться в ситуации.